話說九月初決定好十月的行程,聽芋頭美女的推薦決定去傳說中的大興旅行社好好的享受一下旅程,就打在網頁上選擇了三個旅程(10/7, 10/21, 10/24),當然看起來 10/21 的行程似乎是最棒的,早去晚回玩到趴下。就給他丟出去了,但是又覺得可能反應太慢不好所以決定打電話去旅行社直接口頭定。

接起來是一位陳小姐,我就口頭上跟他定 10/7 10/21 10/24 的團,他說 10/7 跟 10/21 都已經額滿了,現在要排候補喔!!我就跟他說沒關係,候補就候補,那我如果 10/21 不能去的話我再去 10/24 的團,我跟他說那我在網頁上訂的單子可以嗎?她說是那是不同組人負責,我想想說好~那你幫我定我取消那邊。他說好,留下姓名跟電話後我就安心的把電話掛掉了。

隔天後來一位戴先生打電話來詢問,原來是我送的單子,我就順口問一下請問一下我 10/21 是不是有人幫我排候補,結果得到的回應是沒有(那時候心理就超級不爽的),那請問 10/24 呢? 有一位陳小姐幫你定了,我決定不動聲色,那你幫我排 10/7 10/21 的候補可以嗎。戴先生非常親切的說好,他盡力幫我處理這件事情。中間其他事情就省了,後來戴先生有幫我稿到一個位置,但是不夠我用 >_<~

十幾天後陳小姐打電話就是我的生氣爆點了,他第一句話竟然是你的 10/24 的團還要不要去,不去後面還有很多人在等,你不要就把你的單 cancel 掉給其他人後補~這時候就開罵了,我的 10/21 的團呢?你有沒有幫我候補?他居然給我的理由是因為我認為候補的人機會不大所以我沒幫你候補!! 我勒~你"認為"就可以隨便幫我決定要不要候補,那我怎麼知道你會不會把我的團給 cancel 掉?而且不用通知我喔?害我滿心期待,老實說要不要有戴先生我早就把大興旅行社設定為拒絕往來戶,有這樣的業務我也不知道他的品質會怎樣?還沒出發心情就被搞得很差,老實說他給我的一堆理由我只想講一句話,小姐你的專業到底在哪裡?林總經理你自己看看你的業務員,會不會太扯啊!!

十幾天都沒跟我聯絡就算了,連我定的候補都可以隨心情把我 cancel,真是...ooxx.

arrow
arrow
    全站熱搜

    SuperYC 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()